Politica de Confidențialitate

Companie: Lookstars Agency

Contact: info@lookstarsagency.com

Site web: www.lookstarsagency.com

Suntem operatorul de date pentru informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul Site-ului și al serviciilor noastre. Aceasta înseamnă că noi stabilim cum și de ce sunt procesate datele dvs.

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dvs., contactați-ne folosind informațiile de mai sus.

Această Politică de Confidențialitate acoperă:

- Vizitatorii Site-ului nostru

- Persoanele care ne contactează sau solicită informații

- Clienții potențiali și actuali (creatori OnlyFans)

- Candidații la un loc de muncă și partenerii de afaceri

- Abonații la newsletter și participanții la evenimente

Notă privind serviciile de gestionare a contului: Atunci când gestionăm contul dvs. OnlyFans ca parte a serviciilor noastre, accesăm datele abonaților și informațiile contului exclusiv în numele dvs. și sub autorizarea dvs. Acționăm ca furnizor de servicii pentru aceste date și le folosim doar pentru a livra serviciile pe care le-ați solicitat.

Informații pe care le furnizați direct

Când utilizați Site-ul nostru, aplicați să lucrați cu noi sau deveniți client, putem colecta:

Informații de contact și identitate

- Nume, adresă de e-mail, număr de telefon

- Nume de utilizator pe rețelele sociale (Instagram, Twitter, TikTok etc.)

- Nume de utilizator OnlyFans și link către profil

- Țară sau regiune

Informații de aplicare și integrare

- Informații din formularele de aplicare (număr de abonați, nișă de conținut, obiective)

- Verificarea vârstei (pentru a confirma că aveți peste 18 ani)

- Informații de plată pentru procesarea comisioanelor

- Date despre performanța contului pe care alegeți să le partajați

Comunicări

- Mesaje pe care le trimiteți prin formulare de contact, e-mail sau platforme de mesagerie

- Note de întâlnire și preferințe

- Solicitări de asistență și feedback

Date de gestionare a contului (doar pentru clienți)

- Acces la contul dvs. OnlyFans (cu autorizarea dvs. explicită)

- Mesaje și interacțiuni ale abonaților (doar pentru a oferi servicii de chat)

- Postare de conținut și analize de performanță

- Câștiguri și date financiare legate de serviciile noastre

Informații pe care le colectăm automat

Când vizitați Site-ul nostru, colectăm automat:

Informații tehnice

- Adresa IP și locația generală

- Tipul și versiunea browserului

- Tipul dispozitivului și sistemul de operare

- Setarea fusului orar

Informații de utilizare

- Paginile pe care le vizitați și cât timp petreceți pe ele

- Linkurile pe care faceți clic

- Site-ul de referință sau sursa (cum ne-ați găsit)

- Data și ora vizitei dvs.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

- Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența și a analiza performanța site-ului (consultați Secțiunea 5 pentru detalii)

Informații de la terți

Putem primi informații despre dvs. de la:

- Surse disponibile public (profiluri de rețele sociale pe care le-ați făcut publice, directoare de afaceri)

- Recomandări de la clienți actuali sau parteneri de afaceri

- Furnizori de servicii care ne ajută să operăm Site-ul și afacerea (instrumente de analiză, furnizori de găzduire)

Nu colectăm intenționat informații personale sensibile (rasă, etnie, date de sănătate, opinii politice, credințe religioase) prin intermediul Site-ului nostru. Vă rugăm să nu furnizați aceste informații decât dacă le solicităm în mod specific pentru un scop legitim al serviciului.

Utilizăm informațiile dvs. personale doar atunci când avem un drept legal de a face acest lucru. Iată cum și de ce folosim datele dvs.:

Pentru a furniza serviciile noastre

- Revizuirea și răspunsul la aplicațiile de la potențiali clienți

- Integrarea noilor clienți și configurarea gestionării contului

- Gestionarea contului dvs. OnlyFans (trimiterea de mesaje abonaților, postarea de conținut, gestionarea cererilor personalizate)

- Dezvoltarea și executarea strategiilor de marketing

- Procesarea plăților și calcularea comisioanelor

- Oferirea de asistență pentru clienți

Temei legal: Executarea contractului nostru cu dvs. sau măsurile pe care ne-ați cerut să le luăm înainte de a încheia un contract.

Pentru a comunica cu dvs.

- Trimiterea actualizărilor de servicii și rapoartelor de performanță a contului

- Răspunsul la întrebările și solicitările dvs.

- Trimiterea comunicărilor de marketing (doar cu consimțământul dvs. sau unde este permis de lege)

Temei legal: Executarea contractului, consimțământul dvs. sau interesele noastre legitime de afaceri.

Pentru a ne îmbunătăți serviciile

- Analizarea traficului pe Site pentru a îmbunătăți funcționalitatea

- Înțelegerea serviciilor care au cele mai bune performanțe

- Dezvoltarea de noi funcții bazate pe nevoile clienților

- Efectuarea de cercetări și analize

Temei legal: Interesele noastre legitime de afaceri în îmbunătățirea serviciilor noastre.

Pentru securitate și conformitate legală

- Protejarea împotriva fraudelor și amenințărilor de securitate

- Aplicarea Termenilor noștri de Serviciu

- Respectarea obligațiilor legale și răspunsul la solicitările legale

- Protejarea drepturilor noastre legale

Temei legal: Obligație legală, interesele noastre legitime sau protejarea intereselor vitale.

Pentru marketing (cu permisiunea dvs.)

- Trimiterea de newslettere, sfaturi și informații din industrie

- Promovarea noilor servicii sau funcții

- Invitarea la evenimente sau webinarii

Temei legal: Consimțământul dvs. (pentru persoane fizice) sau interesele noastre legitime de afaceri (pentru marketing B2B unde este permis).

Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing în orice moment făcând clic pe linkul de dezabonare din orice e-mail sau contactându-ne direct.

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera Site-ul, a înțelege cum este utilizat și a vă îmbunătăți experiența.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați un site web. Ele ajută site-ul să-și amintească preferințele dvs. și să înțeleagă cum îl utilizați.

Tipuri de cookie-uri pe care le folosim

Cookie-uri esențiale (întotdeauna active)

- Necesare pentru funcționalitatea de bază a Site-ului

- Își amintesc preferințele dvs. de confidențialitate

- Permit accesul securizat la anumite funcții

Cookie-uri de analiză (cu consimțământul dvs.)

- Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii folosesc Site-ul nostru

- Ne arată care pagini sunt cele mai populare

- Ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului

- Folosim instrumente precum Google Analytics în acest scop

Cookie-uri de preferință (cu consimțământul dvs.)

- Își amintesc setările și alegerile dvs.

- Îmbunătățesc experiența utilizatorului la vizitele ulterioare

Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla cookie-urile prin:

- Bannerul nostru de consimțământ pentru cookie-uri la prima vizită pe site

- Setările browserului dvs. (deși dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului)

Majoritatea browserelor vă permit să refuzați sau să ștergeți cookie-urile. Verificați secțiunea de ajutor a browserului dvs. pentru instrucțiuni.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dvs. personale către terți în scopuri de marketing.

Putem partaja informațiile dvs. cu părți de încredere în următoarele circumstanțe:

Furnizori de servicii

Lucrăm cu companii terțe care ne ajută să ne desfășurăm activitatea:

- Găzduire site și infrastructură (furnizori de servere, stocare în cloud)

- Comunicații (furnizori de servicii de e-mail, platforme de mesagerie)

- Analiză (analiza site-ului web, urmărirea performanței)

- Procesarea plăților (calcule de comisioane și plăți)

- Gestionarea relațiilor cu clienții (sisteme CRM)

- Colaborare în echipă (gestionarea proiectelor, partajarea fișierelor)

Acești furnizori accesează datele dvs. doar pentru a efectua servicii în numele nostru și sunt obligați contractual să protejeze informațiile dvs.

Operatori de chat și specialiști în marketing

Pentru clienții care utilizează serviciile noastre de gestionare a contului:

- Operatorii de chat (chatters) accesează mesajele abonaților dvs. OnlyFans pentru a oferi servicii de mesagerie

- Specialiștii în marketing pot accesa datele contului dvs. pentru a executa strategii de promovare

- Toți membrii echipei semnează acorduri stricte de confidențialitate

Consilieri profesioniști

Putem partaja date cu avocați, contabili, auditori sau asigurători atunci când este necesar pentru consiliere profesională sau conformitate legală.

Transferuri de afaceri

Dacă Lookstars este implicată într-o fuziune, achiziție, vânzare de active sau altă tranzacție de afaceri, informațiile dvs. pot fi transferate noului proprietar. Vă vom notifica și ne vom asigura că protecțiile adecvate rămân în vigoare.

Cerințe legale

Putem dezvălui informațiile dvs. atunci când este cerut de lege, ordin judecătoresc sau solicitare guvernamentală, sau când este necesar pentru:

- A respecta obligațiile legale

- A proteja drepturile sau proprietatea noastră

- A preveni fraudele sau amenințările de securitate

- A proteja siguranța utilizatorilor noștri sau a publicului

Serverele noastre și unii dintre furnizorii noștri de servicii sunt localizați în Statele Unite. Dacă accesați Site-ul sau serviciile noastre din afara SUA, informațiile dvs. vor fi transferate și procesate în Statele Unite.

Ne asigurăm că există garanții adecvate pentru transferurile internaționale, inclusiv:

- Clauze contractuale standard cu furnizorii de servicii

- Decizii privind caracterul adecvat, acolo unde este cazul

- Măsuri de securitate suplimentare, după caz

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate și pentru a respecta obligațiile legale.

Perioade de păstrare

Clienți potențiali (Aplicații)

- Până la 24 de luni de la ultimul contact

- Mai mult timp dacă ne dați permisiunea să vă ținem la curent cu oportunitățile

Clienți activi

- Pe durata relației noastre de colaborare

- Plus 90 de zile după încetare (cu excepția cazului în care cerințele legale impun o păstrare mai lungă)

Înregistrări financiare

- 7 ani de la sfârșitul anului fiscal la care se referă (cerință legală)

Contacte de marketing

- Până când vă dezabonați sau solicitați ștergerea

- Listele de suprimare (pentru a onora dezabonările) sunt păstrate pe termen nelimitat

Vizitatori ai Site-ului

- Datele analitice sunt de obicei păstrate timp de 26 de luni

- Datele cookie expiră în funcție de tipul de cookie (vezi bannerul cookie)

Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în orice moment contactându-ne. Ne vom conforma, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să păstrăm anumite informații.

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale:

Măsuri tehnice

- Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)

- Servere securizate, protejate prin parolă

- Actualizări și patch-uri de securitate regulate

- Protecție firewall

- Controale de acces și autentificare

Măsuri organizatorice

- Controale stricte de acces (doar personalul autorizat poate accesa datele)

- Acorduri de confidențialitate cu toți angajații și contractorii

- Instruire periodică privind securitatea pentru personal

- Evaluări de securitate ale furnizorilor

- Proceduri de răspuns la incidente

Important: Deși luăm securitatea în serios și folosim protecții standard în industrie, nicio transmisie pe internet sau sistem de stocare electronică nu este 100% sigur. Nu putem garanta securitatea absolută, dar ne angajăm să vă protejăm datele cu măsuri rezonabile și adecvate.

Dacă aflăm despre o încălcare a securității care vă afectează datele personale, vă vom notifica pe dvs. și autoritățile relevante, așa cum cere legea.

Aveți drepturi cu privire la informațiile dvs. personale. Aceste drepturi pot varia în funcție de locul în care locuiți.

Drepturi pentru toți utilizatorii

Acces: Solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.

Corectare: Solicitați să corectăm informațiile inexacte sau incomplete

Ștergere: Solicitați să ștergem informațiile dvs. personale (sub rezerva anumitor excepții)

Restricționare: Solicitați să limităm modul în care utilizăm datele dvs. în anumite circumstanțe

Opoziție: Vă opuneți utilizării datelor dvs. în anumite scopuri (cum ar fi marketingul direct)

Portabilitate: Primiți datele dvs. într-un format utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat

Retragerea consimțământului: Retrageți consimțământul pe care l-ați dat anterior (unde ne bazăm pe consimțământ)

Drepturi suplimentare pentru rezidenții din California (CCPA/CPRA)

Dacă sunteți rezident în California, aveți drepturi suplimentare:

- Dreptul de a ști ce informații personale colectăm, folosim, dezvăluim și vindem

- Dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale

- Dreptul de a renunța la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor personale (nu vindem date)

- Dreptul de a corecta informațiile inexacte

- Dreptul de a limita utilizarea informațiilor personale sensibile

- Dreptul la nediscriminare pentru exercitarea drepturilor dvs. de confidențialitate

Drepturi suplimentare pentru rezidenții din SEE/Marea Britanie (GDPR/UK GDPR)

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European sau în Marea Britanie:

- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor

- Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interese legitime

- Dreptul de a restricționa prelucrarea în anumite situații

- Protecții suplimentare pentru luarea deciziilor automatizate (nu folosim luarea deciziilor automatizate cu efecte juridice)

Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi:

1. Trimiteți-ne un e-mail la info@lookstarsagency.com cu „Solicitare de confidențialitate” în subiect

2. Furnizați verificarea (putem cere informații pentru a vă confirma identitatea)

3. Specificați solicitarea dvs. (indicați clar ce drept doriți să exercitați)

Timp de răspuns: Vom răspunde în termen de 30 de zile (sau 45 de zile pentru solicitări complexe, cu notificare a prelungirii).

Fără taxă: Nu percepem taxe pentru majoritatea solicitărilor. Dacă solicitarea dvs. este în mod clar nefondată sau excesivă, putem percepe o taxă rezonabilă sau refuza solicitarea.

Site-ul și serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de 18 ani și peste. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la nimeni sub 18 ani.

Dacă credeți că am colectat informații de la o persoană sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați imediat la info@lookstarsagency.com și le vom șterge prompt.

Toți creatorii care lucrează cu noi trebuie să verifice că au 18 ani sau mai mult ca parte a procesului nostru de integrare.

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web externe, platforme de socializare sau servicii terțe (cum ar fi procesatorii de plăți). Acești terți au propriile lor politici de confidențialitate care guvernează modul în care gestionează informațiile dvs.

Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor sau serviciilor terțe. Când părăsiți Site-ul nostru, vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Funcții Social Media: Dacă utilizați butoane de partajare socială sau conținut încorporat de pe platforme precum Twitter, Instagram sau YouTube, acele platforme pot colecta informații despre vizita dvs. pe Site-ul nostru.

Nu folosim luarea deciziilor automatizată sau crearea de profiluri care produc efecte juridice sau efecte similar semnificative asupra dvs.

Orice analiză pe care o efectuăm este utilizată pentru informații de afaceri și îmbunătățirea serviciilor, nu pentru a lua decizii automate care vă afectează drepturile sau accesul la servicii.

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări în practicile noastre, serviciile sau cerințele legale.

Când facem modificări:

- Vom posta politica actualizată pe această pagină cu o nouă dată „Ultima actualizare”

- Vom notifica clienții activi prin e-mail dacă modificările afectează semnificativ modul în care gestionăm datele lor

- Pentru modificări semnificative, putem solicita consimțământul reînnoit, acolo unde este necesar

Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru a fi informat despre cum vă protejăm informațiile.

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre privind datele:

E-mail: info@lookstarsagency.com

Subiect: Includeți „Politică de Confidențialitate” sau „Solicitare de Confidențialitate” pentru o gestionare mai rapidă

Timp de răspuns: De obicei răspundem în 2-3 zile lucrătoare

Pentru plângeri sau îngrijorări: Deși vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a putea aborda direct preocupările dvs., aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor dacă credeți că am gestionat greșit informațiile dvs. personale.

---

Prin utilizarea Site-ului sau a serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit și ați înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și partajarea informațiilor dvs., așa cum este descris.